В новом году амурчане уже 74 тысячи раз позвонили в Пенсионный фонд

Как рассказали в пресс-службе отделения Пенсионного фонда РФ по Амурской области, кроме пенсионеров, на горячую линию фонда звонили работодатели (в основном в период сдачи отчетов), граждане, интересующиеся материнским капиталом, социальными выплатами льготникам, программой государственного софинансирования пенсионных накоплений и инвестированием накопительной части пенсии. Кстати, большинство звонков – 67,7 тысяч – поступили из Благовещенска.

Своя горячая линия есть у каждого подразделения пенсионного фонда. Желающие пообщаться с сотрудниками амурского ОПФР должны набрать номер 8 (4162) 235-400.

В последние годы Пенсионный фонд вообще очень активно работает с клиентами. Кроме горячих линий созданы клиентские службы, в некоторых городах работает принцип «единого окна», по области курсируют мобильные клиентские службы. У фонда даже есть свой сайт – www.pfrf.ru, на котором скоро заработает «электронная очередь». Благодаря этому новшеству можно будет записаться на прием к любому специалисту клиентской службы любого амурского Управления ПФР по любому вопросу.