
С 1 июля в благовещенской городской поликлинике №3 (она у нас считается самой передовой) запустили пилотный проект. Начала работу пока в тестовом режиме так называемая «электронная регистратура». О переходе на новую систему благовещенские чиновники мечтали уже давно. С тех пор как в длиннющей очереди за талончиками постоял и сильно этому возмутился амурский губернатор Олег Кожемяко. Теперь же медики и чиновники обещают волшебное избавление от очередей.
- Благовещенцы, которые территориально обслуживаются врачами поликлиники № 3, могут записаться на прием через интернет-портал (www.amurzdrav.ru/elreg.htm). При этом пациент выбирает врача, удобное для себя время и дату посещения, после чего на экране отображается талон, который необходимо распечатать. Кроме того, регистрация проходит и по телефону call-центра: 222-003. После записи пациенту остается только забрать талон в регистратуре (отдельное окно) за 15 минут до обозначенного времени, карточка пациента уже будет находиться в кабинете врача, - пояснил суть новшества руководитель пресс-службы администрации Благовещенска Денис Козлов.
Наши корреспонденты проверили, как работает новшество. Интернет-портал пока не очень отлажен - выдает ошибки, сбои. Ну на то и тестовый режим. А вот call-центр уже работает на ура. До сих пор в регистратуре поликлиники было всего 2 телефона. Теперь сразу шесть. Дозвониться и записаться на прием можно без всяких проблем.
Кстати, уже в августе «электронная регистратура» начнет действовать в поликлиниках №1 и №4. А к концу года новшество запустят в поликлинике №2 и во всех кабинетах врачей общей практики. Ну а в обозримом будущем все амбулаторные учреждения города свяжут единой электронной сетью, а с помощью интернета можно будет даже приписываться к поликлинике и узнавать о наличии лекарств в конкретной аптеке.
Поделитесь впечатлениями с нами, если уже на себе испробовали «электронную регистратуру».