Есть надежда, что интернет в Приамурье подешевеет

В последнее время в редакцию «Комсомольской правды» все чаще стали поступать звонки с жалобами на интернет. Амурчан не устраивает скорость и стоимость местных интернет-услуг. Чтобы разобраться в ситуации, «Комсомольская правда» решила пообщаться с ведущими интернет-провайдерами Благовещенска. Сегодня в городе их около пяти. Один из них центральный - бывшая «Дальсвязь», нынешний «Ростелеком».

Однако поговорить с журналистами на волнующую народ тему согласились представители только одной молодой интернет-компании «Goodnet», а точнее исполнительный директор Александр Пузиков и автор проекта, эксперт в области интернет-технологий Сергей Пузиков.

О тарифах, конкуренции и бабушках

Как выяснилось, существуют продавцы интернета (провайдеры) первого и второго уровней. Первый уровень - основные продавцы интернет-сигнала, второй уровень - те, кто покупает его у первых и перепродает. Вторые в данном случае выступают посредниками. У нас в области первый уровень сегодня представлен единственной компанией «Ростелеком» (три месяца «КП» ждала его представителей для того, чтобы задать вопросы амурчан. Увы, компания отказалась это сделать), которая формирует цену для всех остальных. В Приамурье 50% затрат провайдеров второго уровня составляют платежи «Ростелекому». Естественно, что они работать себе в убыток не станут и тарифы по закупочной цене не установят.

- Я всегда говорил и буду говорить, что залог качественной работы - это здоровая конкуренция. Если бы сегодня в городе появился еще один провайдер первого уровня, то ценовая политика «Ростелекома» заметно бы изменилась. И самое главное и приятное здесь то, что, по нашим данным, конкурент должен появиться. Это компания «Транстелеком», которая вроде бы уже протянула оптоволокно в Благовещенск и готова начать работу, - сообщил Сергей Пузиков. - А это значит, что есть реальная перспектива удешевления интернет-услуг. Хотя те тарифы, которые сегодня существуют в области, на мой взгляд, достаточно обоснованы.

Кроме отсутствия конкуренции на рынке центральных провайдеров, по словам наших респондентов, есть проблема удаленности Благовещенска от общих коммуникационных линий.

- Протянуть оптоволокно к нам - удовольствие недешевое, ведь нужно понимать, что кроме самого кабеля нужно построить объекты приема сигнала, распространить связь по городу. Отсюда и дороговизна, - говорит Сергей Пузиков.

- Когда мы начинали работать, цели устроить игру с тарифами никто не ставил, работали по известной схеме, - делится Александр Пузиков. - Ключевыми тарифами, удобными для разных категорий пользователей, безусловно, являлись безлимиты. Хотя хочу сказать, что сегодня на рынке интернет-услуг идет тенденция к ликвидации безлимитных тарифов и полная замена их на условные безлимиты. Суть их работы заключается в предоставлении возможности скачивания определенного объема данных на высокой скорости, после чего скорость снижается до минимальной по данному тарифу. Кстати, очень многие наши клиенты уже перешли на условные безлимиты. Полные безлимиты до сих используют только самые активные юзеры (пользователи), которые скачивают фильмы, музыку, играют в онлайн-игры. Вообще же сегодня стоимость одного мегабайта в области варьируется от 50 копеек до 3 рублей.

Несмотря на то, что интернет у нас действительно один из самых дорогих, статистика говорит, что число его пользователей растет как на дрожжах. И самое интересное - среди активных юзеров появились пожилые люди, более того, их становится все больше. Теперь многие бабушки и дедушки в знании модных сегодня скайпа (система видеообщения в сети) и чатов переплюнули своих внуков.

- Доходит до смешного, - говорит Александр Пузиков. - Приходит бабушка общаться со специалистами технической поддержки и впечатляет их своим знанием специальных терминов. Вообще, мне кажется, что это здорово. Такое современное явление, как интернет, приобретает популярность среди пожилых людей. Для нас - это еще и рыночный бонус, ведь появляется новый уровень клиентов.

О перспективах рынка, агрессивных старших домов и отсутствии громоотводов

- Мы видим существующий рынок и прогнозируем его, - говорит Александр Пузиков. - И по нашим прогнозам дефицита клиентов не предвидится. В конце концов, наша компания, например, работает сегодня только в Благовещенске, и никто не мешает нам работать в других городах области. На данный момент это дорого и не везде рентабельно, но ведь нужно смотреть в будущее.

- Скажу так: сегодня абоненты идут, и тратить деньги на дорогостоящий мониторинг пока нет нужды, - добавляет Сергей Пузиков. - Вот и анекдот вам к слову: «По данным мониторинга у ста процентов опрошенных есть интернет, опрос проводили в интернете».

Сегодня же в борьбе за клиентов у провайдеров появляются новые препоны, которые балансируют на грани смешного и страшного. Их не пускают в многоэтажки старшие таких актуальных сегодня ТСЖ (товариществ собственников жилья).

- Вся территория в городе разбита на участки, которые мы постепенно осваиваем. Иногда главной трудностью становится непонимание старших домов, которые монтажников не пускают тянуть кабель. С ружьем как-то выбегали, хорошо, хоть страшного пока ничего не случилось. Они иногда ссылаются на то, что у них в доме уже есть интернет и больше им никто не нужен. Говоришь им, что большее количество интернет-провайдеров в жилом доме сегодня увеличивает рыночную и арендную стоимость квартир, что ничего страшного в работе монтажников нет, что это как протяжка телефонного кабеля - все равно не помогает. Не пускают и все, - жалуется Александр Пузиков.

А еще реальной проблемой провайдеров остается отсутствие общего заземления в домах и громоотводов. Уже в этом году из-за грозы многие продавцы интернета потеряли огромное количество коммутаторов, которые соединяют провода. Они просто перегорают от короткого замыкания. А это новые затраты и перебои с интернетом в домах.

О скорости интернета, Wi-Fi, 3G и необходимости развития

Скоростью интернета в нашем регионе пользователи, мягко скажем, недовольны, однако эксперты оценили ее на «хорошо». Говорят, что есть перспектива в ближайшем будущем увеличить скорость интернета в городе до 1 Гигабита, а это значит, что загрузки в сети страницы ждать почти не придется. Хотя сегодня загрузки иногда приходится ждать больше 3 минут.

- Нам, естественно, необходимо развиваться и осваивать все новые и новые возможности. Возьмем, к примеру, тот же Wi-Fi. Чтобы осуществить беспроводное распространение интернет-сигнала, нужны специальное оборудование и проводной интернет, и многие компании готовы этим заниматься, например по опыту больших городов продавать интернет в развлекательных центрах и кафе, но как-то предложений от предпринимателей пока поступает не очень много, - говорит Сергей Пузиков. - А что касается скорости нашего интернета, то она не такая уж низкая. Все зависит от тарифного плана и времени суток. Если клиент подключен к пакету эконом безлимита с ограниченной скоростью, то высокой скорости он, естественно, не получит.

Между тем, пока благовещенские интернет-провайдеры второго уровня ждут конкурентной борьбы между крупными продавцами, операторы сотовой связи протягивают свое оптоволокно. По слухам, один из местных операторов сотовой связи уже протянул кабель в район благовещенского аэропорта. Этот процесс также должен сказаться на понижении стоимости интернет-услуг.

Для тех же, кто жить без интернета не может, есть достойная альтернатива проводному интернету - это 3G. Главное его достоинство - мобильность. Особенно он актуален в летнее время, в период отпусков и активного отдыха, позволяя пользователям находиться он-лайн прямо на пляже.

КСТАТИ

Амурские антимонопольщики проверят местных продавцов интернета.

Несмотря на то, что высокие цены на интернет-услуги в Приамурье обусловлены небольшой плотностью населения и географической отдаленностью, часто они монополизируются, поэтому к провайдерам «придут с проверкой».

- «Дальсвязь» (ныне «Ростелеком») в 2007 г. оплатила штраф более 200 млн рублей за установление монопольно высоких цен, - сообщил руководитель Федеральной антимонопольной службы России Игорь Артемьев. - Наши специалисты провели анализ и установили, что тарифы на интернет в дальневосточных регионах в разы превышают тарифы, установленные в Москве и Санкт-Петербурге, примерно на 300%, а нередко цены на доступ к интернету различаются между субъектами России на 3000%.

Сотрудники ФАС предполагают, что это может свидетельствовать о нарушении антимонопольного законодательства.