
Продавцы пылесосов Kirbi появились в Благовещенске недавно, но городские интернет-форумы уже активно шумят про мошенников, которые гипнозом вытягивают у людей огромные суммы денег. Сходятся в одном – нужно быть ненормальным, чтобы купить себе такой дорогой агрегат. Но уже множество благовещенцев отдали деньги за это многофункциональное чудо. Выходит, все-таки гипноз? Корреспондент «КП» в Приамурье на себе испытал технику оболванивания людей.
Выйти на продавцов оказалось совсем несложно. Вся их техника продаж рассчитана на то, чтобы звонить потенциальным покупателям и предлагать демонстрацию чудо-пылесоса. Я же позвонил сам, сославшись на то, что услышал о них от друга. Уточнять, от какого именно друга, у меня не стали. Моментально согласившись на демонстрацию возможностей своего агрегата, спросили только, есть ли у меня жена.
- Жена? – глуповато переспросил я. – А зачем?
- А демонстрация проводится лишь для семейных пар, – пояснила мне девушка на другом конце трубки. – Дело в том, что у нас специальная акция…
- А если мы только собираемся пожениться? – начиная понимать, спрашиваю я. На девушек-то хозяйственными вещами воздействовать проще, чем на бесчувственных к прекрасному мужчин. – Можно?
- Конечно! – Я почти увидел, как моя собеседница просияла. – Когда вам удобнее?
В итоге договорились на шесть вечера следующего дня. Мне к этому времени предстояла обзавестись «невестой» и ковром. Да, такая вот возникла передо мною преграда к выполнению редакционного задания – в моей квартире нет ни одного ковра. Ну и как мне демонстрацию делать будут?
К слову, меня еще попросили пригласить на демонстрацию своих знакомых. Увеличить, так сказать, круг потенциальных клиентов. Я возражать не стал, даже порадовался. В кругу друзей напор продавца выдержать проще.
Ровно в шесть часов следующего вечера раздался звонок домофона. Минут через десять после этого продавец постучал в дверь квартиры. Открывая, я хотел в шутку спросить, не шел ли он ко мне через Северный полюс, но, увидев молодого человека с двумя огромными и тяжелыми – даже на вид – чемоданами, шутить я передумал.
Продавец представился Дмитрием. В одном чемодане у него оказался сам пылесос, а в другом – куча насадок к нему.
Свое оболванивание меня Дмитрий начал со слов:
- Это гениальная разработка! Такого нет нигде в мире. Технологии пылесоса запатентованы. Металл и пластик, из которых сделан пылесос, разработаны специалистами НАСА. Такой же металл используется в космической и авиационной промышленности. А дизайном мешка для мусора занимался сам Пьер Карден.
Я внимательно всмотрелся в мешок для мусора, пытаясь узреть там какие-то непростые, но изящные стилистические решения знаменитого кутюрье. Обнаружить ничего не успеваю, так как Дмитрий валит на меня новую порция шокирующей информации:
- Пылесос с двигателем от Харли-Дэвидсон обладает мощностью около 18 тысяч оборотов в минуту. Это больше, чем у самой мощной машины!
Прочие благоглупости даже упоминать стыдно, а мне это рассказывал молодой человек в деловом костюме и с очень серьезным лицом. Уже потом, вспоминая, думал, что, не будь я подготовлен, на меня вся эта информация могла бы произвести впечатление.
Далее нам предстояло проверить в действии этот чудо-прибор (с дизайном от Кардена, с мотором от Харли-Дэвидсона и металлом от НАСА). Продавец включил пылесос, и раздался ужасный шум. Наверняка соседям показалось, что у меня начался капитальный ремонт. Сначала Дмитрий почистил ковер, потом матрац, подушки. После каждого действия он вынимал сменный фильтр и показывал ту ужасную грязь, в которой я жил все эти годы. На белом материале фильтра каждая пылинка смотрелась вызовом чистоте и просто кричала: «Тебе нужен этот пылесос!» Особенно удались клещи, высосанные из моего матраца. А вот с подушками у пылесоса что-то не заладилось – сделать их кардинально новыми он не смог. Продавец не огорчился, сказав, что если с этим не справился Kirbi, то не справится уже никто и ничто .
В течение часа я узнал об этом космическом чуде все. Пылесос мог массажировать тело, продувать забитые канализационные трубы, мог работать как шлифовальная машина... Я даже попробовал сам попылесосить. Это, кстати, оказалось совсем не просто. Сам пылесос весит около 10 килограммов, и в выключенном состоянии его довольно тяжело даже передвигать. И, наконец, мне была озвучена стоимость пылесоса – 139 тысяч рублей!
- Сколько?! – этот вопрос мы с моей «будущей супругой» задали почти одновременно.
- А где вы еще найдете пылесос с 30-летней гарантией? – ответил Дмитрий. И мы, онемев, даже не знали, что ему возразить.
К слову, гарантия пылесоса – это целая система. На протяжении всей гарантии пылесос раз в три года нужно отдавать на обслуживание. Только неизвестно, сколько пылесос будет находиться на обслуживании – может быть, месяц, может – и два.
Немного подумав для порядка, мы решили пылесос не покупать. Хотя у «жены» глаза загорелись. Но такие деньги!.. И вот тогда Дмитрий начал продавать. Смешав в своем голосе агрессию, заботу о моем здоровье и жалость к себе (мол, два часа твою квартиру пылесосил!), он предложил рассрочку. Первоначальная сумма взноса составляла всего 70 тысяч рублей!
- Да у меня-то еще мебели нет… – попытался отцепиться я.
- Но ведь можно взять кредит! – не сдавался Дмитрий.
Дальше – больше. Оказалось, что для аллергиков фирма дает большие скидки. И если мы купим пылесос прямо сейчас, то первоначальный взнос будет всего 10 тысяч.
- Но ведь я не аллергик! – развел руками я.
- Да кто там будет проверять!
Но я остался непреклонен (потом посчитал – «нет» я сказал ровно семь раз). И Дмитрий, утратив к нам интерес, стал собирать свой агрегат.
Когда он ушел, мы с друзьями сели обсуждать демонстрацию. Выяснилось, что почти все девушки, даже предупрежденные, к концу торга были практически готовы покупать это чудо инженерной мысли. А если бы к визиту продавца мы не были готовы?
Комментарии специалиста
«Люди жалуются на себя!»
В отдел защиты прав потребителей города Благовещенска с мая 2009 года обратились уже 12 человек с жалобами на деятельность этой фирмы.
- Граждане жалуются на самих себя, когда обнаруживают, что куплен пылесос и подписан договор на 140 тысяч рублей. И ссылаются на то, что подписывали договор, находясь в гипнотическом сне, – объясняет ситуацию Людмила Семерова, консультант отдела защиты прав потребителей города Благовещенска. – Но доказать, что люди находились под гипнозом, непросто. Когда подписывается договор нужно внимательно читать все пункты. Например, обращаются с жалобами, будто при демонстрации товара гражданам сказали, что гарантия – 30 лет. А в договоре ничего об этом не сказано, написано, что гарантия всего 3 года и при желании ее можно продлить до 30 лет. Но неизвестно, где будет эта фирма после пяти лет существования. Поэтому гражданам нужно быть внимательными, когда они подписывают договор. Тем более что согласно статье 25 технически сложные товары обмену и возврату не подлежат.
Звонок в милицию
- У нас нет информации о подобных случаях – к нам люди не обращались, – говорит Дмитрий Беломестнов, начальник пресс-службы областного УВД. – Если человек покупает пылесос за 140 тысяч, а потом жалеет об этом – это его личное дело. Диву даюсь, насколько доверчивы наши граждане, несмотря на то, что милиция постоянно предупреждает. Наверное, это загадка нашей русской души.